Mit Widget ist der Webseiten-Baustein gemeint, der auf einer Objektseite, einer Landingpage oder einer besonderen Aktionsseite eingebunden wird. Er führt nicht nur zu einem freien Kontaktformular, sondern eröffnet einen geordneten Anfrageweg zum konkreten Objekt.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR verbindet den Aufruf mit Objekt, Anfrage, Zustimmung, E-Mail-Bestätigung, Exposé-Fassung und späterem Kontaktverlauf.

Nein. Der Webseiten-Baustein ist als Ergänzung gedacht. Die bestehende Maklersoftware, das vorhandene CMS, die Objektverwaltung und der gewohnte Arbeitsablauf können bestehen bleiben.

immoSoR-Abhilfe: Der Makler kann genau den Bereich ergänzen, der für den Nachweis wichtig ist: Anfrage, Objektbezug, Bestätigung, Abruf, Widerruf, Rückruf und Verlaufskontrolle.

Ein Kontaktformular erzeugt meist eine freie Nachricht. Der Webseiten-Baustein führt einen bestimmten Vorgang: Wer fragt welches Objekt an, welche Fassung ist gemeint, welcher Hinweis wurde angezeigt, welche Bestätigung liegt vor und was geschieht danach?

immoSoR-Abhilfe: Aus einer Nachricht wird ein prüfbarer Vorgang mit Objektbezug und Zeitstand.

Ja. immoSoR muss nicht für den gesamten Bestand eingesetzt werden. Ein Makler kann mit einem einzelnen Objekt, einem bestimmten Exposé, einer Rückrufstrecke oder einer kleinen Kampagne beginnen.

immoSoR-Abhilfe: Nicht jeder braucht alles. Jeder nutzt den Baustein, der zur eigenen Arbeit passt.

Je nach Einrichtung kann der Baustein eine Exposé-Anfrage, einen Rückrufwunsch, einen Video-Termin, eine Stornierung, einen Widerruf oder einen geschützten Zugang zu weiteren Informationen eröffnen.

immoSoR-Abhilfe: Die Vorgänge bleiben getrennt, aber im Kontaktverlauf zusammen lesbar.

Der Baustein kann auf der Makler-Website, auf einer Objektseite, in einer besonderen Kampagnenseite oder als Ziel eines QR-Codes eingebunden werden. Wichtig ist, dass der Aufruf dem richtigen Objekt oder Vorgang zugeordnet bleibt.

immoSoR-Abhilfe: Die Website bleibt bestehen. immoSoR ergänzt den prüfbaren Eingang.

Der allgemeine Baustein stellt die Verbindung zu immoSoR her. Der Objekt-Marker oder Objektschlüssel sorgt dafür, dass die Anfrage dem richtigen Objekt zugeordnet wird. So muss nicht jede Seite technisch neu gebaut werden.

immoSoR-Abhilfe: Einmal eingebunden, kann der Baustein objektbezogen genutzt werden.

Ja. Die Einbindung ist für viele Content-Management-Systeme und individuelle Websites vorgesehen. Entscheidend ist nicht der Name des Systems, sondern ob ein kleiner Einbindungscode oder ein Link an der richtigen Stelle eingefügt werden kann.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR richtet sich nach der vorhandenen Website, nicht umgekehrt.

Das Ziel ist, Doppelpflege zu vermeiden. Für den einfachen Start reichen Objektbezug, Exposé-Fassung und die Angaben, die für den jeweiligen Vorgang nötig sind. Weitere Daten können später über Schnittstellen oder kontrollierte Übernahmen ergänzt werden.

immoSoR-Abhilfe: Der Einstieg bleibt klein, der Nachweisbereich kann mitwachsen.

Ja. Portale, Maklersoftware und Website können weiter genutzt werden. immoSoR ergänzt den Teil, in dem Interessenten, Exposé-Fassung, Bestätigung, Abruf und weitere Bearbeitung prüfbar zusammengeführt werden.

immoSoR-Abhilfe: Die Hauptsysteme bleiben führend, immoSoR ergänzt den Nachweisweg.

Erfasst werden die Angaben, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Objektbezug, gewählte Anfrageart, Zustimmungserklärungen und der Stand der angezeigten Hinweise.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR vermeidet unnötige Eingaben und hält die nötigen Angaben im Vorgang zusammen.

Die E-Mail-Bestätigung trennt eine bloße Eingabe von einem belastbaren Kontakt. Erst nach der Bestätigung ist besser nachvollziehbar, dass die angegebene Adresse erreichbar ist und der Vorgang fortgeführt werden darf.

immoSoR-Abhilfe: Der Nachweis gewinnt an Gewicht, weil Anfrage, Adresse, Zeitpunkt und Bestätigung zusammengeführt werden.

Die Hinweise werden im Vorgang sichtbar geführt. Dabei wird festgehalten, welcher Stand der Hinweise im jeweiligen Moment maßgeblich war. Das ersetzt keine Einzelfallprüfung, schafft aber eine geordnete Grundlage.

immoSoR-Abhilfe: Rechtstexte stehen nicht losgelöst neben der Anfrage, sondern gehören zum konkreten Vorgang.

Ein Widerruf löscht den Vorgang nicht. Er ergänzt den Vorgang um den dokumentierten Eingang des Widerrufs. Dadurch bleibt sichtbar, was vorher geschah und ab wann der Widerruf berücksichtigt werden muss.

immoSoR-Abhilfe: Widerruf, Exposé-Fassung, Anfrage und Kontaktverlauf bleiben sachlich getrennt und zugleich zusammen lesbar.

Nein. Eine Rückrufstornierung betrifft den Termin oder Rückrufwunsch. Ein Widerruf betrifft den rechtlichen Vorgang der Exposé-Anfrage. Beide Vorgänge müssen sauber getrennt geführt werden.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR führt Stornierung und Widerruf als unterschiedliche Vorgänge mit eigenem Nachweis.

Ein Interessent kann nach der Exposé-Anfrage oder über einen eigenen Rückrufbaustein einen Rückrufwunsch auslösen. Der Rückruf wird mit Objekt, Kontakt, Zeitpunkt und Bearbeitungsstand verbunden.

immoSoR-Abhilfe: Der Rückruf steht nicht als lose Notiz im Postfach, sondern im Kontaktverlauf des Objekts.

Ein Rückrufwunsch ist zunächst nur ein Vorgang. Er muss bestätigt, bearbeitet und gegebenenfalls erledigt oder storniert werden. Erst die Bearbeitung macht den Stand belastbar.

immoSoR-Abhilfe: Offene, bestätigte, erledigte und stornierte Vorgänge bleiben unterscheidbar.

Ja. Ein Rückruf kann mit Website, QR-Code, Kampagne, Exposé-Anfrage oder einem anderen Zugang verbunden werden, sofern dieser Bezug eingerichtet ist.

immoSoR-Abhilfe: Der Eingangskanal bleibt erkennbar, ohne den Kontaktverlauf zu zerreißen.

Der Verkäufer kann später besser nachvollziehen, welche Anfragen, Rückrufe, Abrufe, Stornierungen oder weiteren Bearbeitungen zum Objekt stattgefunden haben. Er sieht nicht die interne Werkstatt, sondern einen geordneten Tätigkeitsnachweis.

immoSoR-Abhilfe: Die Maklertätigkeit wird gegenüber dem Auftraggeber besser belegbar.

Ja. Der Makler kann nur die Exposé-Anfrage nutzen, nur den Rückrufbaustein einsetzen oder beide Vorgänge miteinander verbinden.

immoSoR-Abhilfe: Der Einsatz bleibt modular und muss nicht größer sein als nötig.

Ja. Ein QR-Code kann auf ein Objekt, eine Exposé-Anfrage, eine Rückrufstrecke oder eine besondere Online-Seite führen. Wichtig ist, dass der Code dem richtigen Vorgang zugeordnet ist.

immoSoR-Abhilfe: Schaufenster, Flyer, Bauschild und Website können denselben geordneten Eingang nutzen.

Ein QR-Code sollte vor dem Druck mit einem Smartphone geprüft werden. Außerdem muss klar sein, zu welchem Objekt oder welchem Vorgang er führt und ob die Zieladresse auch später erreichbar bleibt.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR trennt Online-QR-Seite, reine QR-Darstellung und Zielweg, damit der Druckeinsatz nachvollziehbar bleibt.

Ja. Ein Interessent kann über die Website, einen QR-Code, eine E-Mail oder einen direkten Link kommen. Entscheidend ist, dass der Vorgang dem Objekt und der Exposé-Fassung zugeordnet bleibt.

immoSoR-Abhilfe: Mehrere Eingänge führen nicht zu mehreren unverbundenen Listen, sondern zu einer geordneten Objektspur.

Dann muss geprüft werden, ob der Code auf das richtige Objekt und den richtigen Vorgang zeigt. Fehlerhafte Einbindungen sollten nicht still überschrieben, sondern sauber korrigiert werden.

immoSoR-Abhilfe: Ein korrigierter Zugang bleibt besser nachvollziehbar als ein heimlich veränderter Link.

Ja. Der Baustein kann auch in Kampagnen, Direktmailings oder besonderen Rückrufaktionen eingesetzt werden. Dabei bleibt wichtig, dass Kampagne, Empfänger, Rückmeldung und späterer Kontakt zusammengeführt werden.

immoSoR-Abhilfe: Kampagnenreaktionen werden nicht nur gezählt, sondern als Vorgänge bearbeitbar.

Nein. Ein technischer Baustein kann keinen Provisionsanspruch garantieren. Er kann aber eine geordnete, objektbezogene und zeitlich nachvollziehbare Dokumentationsgrundlage schaffen.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR stärkt den Vorgangsnachweis, ohne eine rechtliche Einzelfallprüfung zu ersetzen.

Der Makler muss insbesondere Objektangaben, Rechtstexte, Provisionshinweise, Exposé-Fassung, Auftrag, Verkäuferangaben und besondere Einzelfälle prüfen. Der Baustein führt den Ablauf, ersetzt aber nicht die Verantwortung des Maklers.

immoSoR-Abhilfe: Technische Ordnung und fachliche Sorgfalt greifen zusammen.

Der Baustein sollte immer mit einem Objekt, einer Objektgruppe oder einem klaren Vorgang verbunden werden. Fehlt dieser Bezug, muss der Vorgang nachgearbeitet oder gesperrt werden.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR behandelt lose Kontakte nicht automatisch als belastbare Objektvorgänge.

Zum Nachweisprotokoll gehören je nach Vorgang Anfrage, Zeitpunkt, Objekt, Exposé-Fassung, E-Mail-Bestätigung, angezeigte Hinweise, Abruf, Widerruf, Rückruf, Stornierung und weitere Bearbeitung.

immoSoR-Abhilfe: Der Verlauf bleibt für Makler, Auftraggeber und spätere Prüfung besser lesbar.

Ja. Ein einfacher Start mit Exposé-Anfrage oder Rückruf kann später um Verkäufer-Information, Nachweisprotokolle, Exposé-Erzeugung, OpenImmo-Austausch oder weitere Schnittstellen ergänzt werden.

immoSoR-Abhilfe: immoSoR wächst mit dem Arbeitsstand und muss nicht sofort vollständig eingesetzt werden.