E-Mail-Bestätigung
Die Stornierung wird gegen fremde Eingaben geschützt.
Video-Termin stornieren
Video-Termin stornieren, Vorgang erhalten.
Ein Video-Termin kann storniert werden. Die Stornierung bleibt dem Objekt, dem Kontakt und dem Kontaktverlauf zugeordnet.
Auch hier gilt: Stornierung ist nicht Widerruf. Der Termin entfällt. Die Exposé-Anfrage bleibt als eigener Vorgang dokumentierbar.
Objektbezug
Die Absage gehört zum konkreten Objekt und nicht zu einem allgemeinen Kalenderereignis.
Kontaktverlauf
Der Termin verschwindet nicht still, sondern bleibt als stornierter Schritt lesbar.
Stornierung
Absagen gehört zur Spur.
Ein Termin kann ausfallen, verschoben oder nicht mehr benötigt werden. Gerade deshalb darf er nicht einfach unsichtbar verschwinden.
immoSoR führt die Stornierung als eigenen Schritt. So bleibt verständlich, was aus der Anfrage, dem Rückruf und dem Video-Termin geworden ist.
Klartext
Video-Termin stornieren heißt: den Termin absagen. Nicht: die Exposé-Anfrage widerrufen.
Schritt für Schritt
Warum eine eigene Strecke?
Damit Interessenten eine einfache Absage haben und Maklerbüros keine Lücken im Verlauf bekommen.
01
Für Interessenten
Der Termin kann online abgesagt werden, ohne ein Kundenkonto anzulegen.
02
Für Makler
Die Stornierung bleibt im Vorgang und kann nicht mit Widerruf verwechselt werden.
03
Für Auftraggeber
Der Bearbeitungsstand bleibt nachvollziehbar.
Weiterführend
Ruhig weitergehen.
Diese Seiten hängen fachlich zusammen und führen denselben Vorgang aus unterschiedlichen Blickwinkeln weiter.
Zugang
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