Der geordnete Arbeitsplatz für Immobilienmakler.

Das Makler-System ist der geordnete Arbeitsbereich für Objekt, Mandat, Anfrage, Exposé, Interessenten, Kontaktverlauf und Nachweis. Im Mittelpunkt steht nicht eine einzelne Funktion, sondern der gemeinsame Arbeitsstand einer Immobilie.

immoSoR ergänzt vorhandene Maklersoftware und bestehende Webseiten. Es führt die relevanten Vorgänge in einer nachvollziehbaren Ordnung zusammen, ohne die gewohnte Fachsoftware pauschal zu ersetzen.

Der Einstieg beginnt mit einem Makler-Testzugang. Nach der Registrierung und der Bestätigung der E-Mail-Adresse steht der Arbeitsbereich zum Kennenlernen bereit. Danach kann geprüft werden, welche Bausteine zur eigenen Arbeitsweise passen.

Die vorhandene Website und die bestehende Maklersoftware bleiben erhalten. immoSoR kann schrittweise ergänzt werden, beispielsweise zunächst über ein Anfragefeld, einen Direktweg oder eine geordnete Exposé-Anforderung.

Der Makler-Leitstand zeigt, welche Vorgänge Aufmerksamkeit benötigen. Die Objektakte hält Stammdaten, Dokumente, Medien, Kommunikation, Aufgaben und Freigaben im Objektzusammenhang. Der Exposé-Tiegel verwendet nur geeignete und freigegebene Stände.

Dadurch entsteht das Exposé nicht als isolierte Datei. Es bleibt mit dem Objekt, den verwendeten Informationen und dem jeweiligen Freigabestand verbunden. Rückfragen, Nachreichungen und neue Fassungen können geordnet weitergeführt werden.

Das Makler-Handbuch führt Schritt für Schritt durch Leitbild, Arbeitsplatz, Objektakte, Dokumente, Medien, Exposé-Erzeugung, Vermarktung, Interessenten und Nachweise. Jede Schautafel besitzt einen Leseteil, Leitsätze und einen Vortragsmodus.

Für den praktischen Einstieg stehen außerdem die öffentlichen Seiten zu Makler-Leitstand, Objektführung, Exposé-Erzeugung und Nachweis bereit. Die neue Fragenordnung dient als Wegweiser zu diesen Fachbereichen.

Für den Einstieg genügen eine erreichbare E-Mail-Adresse, ein geklärter betrieblicher Bezug und die Bereitschaft, die eigene Arbeitsweise anhand realer Abläufe zu prüfen. Eine bestehende Website oder Maklersoftware kann unverändert weitergenutzt werden.

Wichtig ist nicht, sofort alle Bausteine einzurichten. Zunächst wird geklärt, welcher öffentliche Weg, welches Objekt oder welcher wiederkehrende Vorgang den sinnvollsten Anfang bildet.

Die Einbindung kann über ein Anfragefeld, einen Direktlink oder einen passenden Rückruf- und Terminweg erfolgen. Die vorhandene Website bleibt dabei der öffentliche Ausgangspunkt des Maklers.

immoSoR übernimmt den geordneten Übergang in den jeweiligen Vorgang. Gestaltung, Umfang und Einbauform richten sich nach der bestehenden Seite und dem gewünschten Arbeitsweg.

Die Objektakte verbindet Stammdaten, Eigentümer, Dokumente, Medien, Aufgaben, Termine, Kommunikation, Vermarktung und Interessenten mit derselben Immobilie. Dadurch bleibt der Zusammenhang erhalten, auch wenn verschiedene Personen und Arbeitsschritte beteiligt sind.

Das Exposé ist deshalb nicht das Original des Vorgangs. Es ist eine freigegebene Fassung aus dem geordneten Arbeitsstand der Objektakte.

Eine Anfrage erhält Herkunft, Kontaktbezug, Zeitpunkt und Anliegen. Nach der Bestätigung wird sie dem passenden Objekt oder Arbeitsbereich zugeordnet und als Aufgabe, Rückruf, Exposé-Anforderung oder weiterer Kontaktweg geführt.

So bleibt sichtbar, was der Interessent angefragt hat, welche Unterlagen bereitgestellt wurden und welcher nächste Schritt vereinbart ist.

Beteiligte werden nicht nur als Adressen gespeichert, sondern mit ihrer Rolle und ihrem Bezug zum Objekt geführt. Eigentümer, Interessenten, Fotografen, Energieberater oder weitere Beteiligte sehen und bearbeiten nur die für sie vorgesehenen Wege.

Der Makler behält den gemeinsamen Objektzusammenhang im Blick. Rückmeldungen und Übergaben ergänzen die Akte, ohne die Verantwortlichkeiten zu vermischen.

Eine Exposé-Fassung entsteht erst, wenn die notwendigen Objektdaten, Texte, Bilder, Grundrisse, Dokumente und Freigaben in einem geeigneten Stand vorliegen. Fehlende Angaben werden als Hausaufgaben sichtbar, statt in einer halbfertigen Veröffentlichung verborgen zu werden.

Der Exposé-Tiegel führt den freigegebenen Stand zusammen. Eine spätere Änderung erzeugt eine neue Fassung und überschreibt nicht stillschweigend die bisherige Version.

Zum Kontaktverlauf können Anfrage, Bestätigung, Exposé-Versand, Rückruf, Video-Termin, Besichtigung, Nachreichung und Rückmeldung gehören. Entscheidend ist der sachliche Bezug zum Objekt und zum jeweiligen Anliegen.

Die Dokumentation hilft dem Makler, offene Schritte zu erkennen und später zu verstehen, welcher Stand mit welchem Interessenten oder Beteiligten erreicht wurde.

Hausaufgaben sind keine Bewertung der Person. Sie benennen den nächsten sinnvollen Arbeitsschritt, etwa ein fehlendes Dokument, eine zu prüfende Fläche, ein ungeeignetes Bild oder eine offene Zustimmung.

Eine Freigabe bestätigt dagegen, dass ein Arbeitsstand für seinen vorgesehenen Zweck verwendet werden darf. Beides zusammen hält Qualität und Fortschritt sichtbar.

Neue Angaben, Bilder oder Preise werden nicht unbemerkt in einen bereits verwendeten Stand hineingeschrieben. Veröffentlichte oder freigegebene Fassungen behalten ihren Bezug zu den damals verwendeten Daten.

Korrekturen und Ergänzungen führen zu einem neuen Arbeits- oder Veröffentlichungsstand. So bleiben Vergangenheit, aktueller Stand und weiterer Verlauf voneinander unterscheidbar.

Ein Makler kann mit einem einzelnen Anfrageweg, einer Rückruffunktion, der Objektführung oder der Exposé-Erzeugung beginnen. Weitere Bausteine lassen sich ergänzen, sobald sie im eigenen Arbeitsalltag tatsächlich gebraucht werden.

Die gemeinsame Ordnung sorgt dafür, dass einzelne Bausteine nicht als Insellösungen enden, sondern später mit Objekt, Kontakt und Nachweis verbunden werden können.

Im Testzugang können typische Abläufe in Ruhe nachvollzogen werden. Maßgeblich ist nicht die Zahl der Funktionen, sondern ob ein Baustein Suchzeiten reduziert, Zuständigkeiten klärt oder einen bisher losen Vorgang sinnvoll ordnet.

Der Makler entscheidet selbst, welche Teile eingesetzt werden. Nicht alles muss gleichzeitig eingeführt werden.